CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH.
- Những sản phẩm lỗi hỏng hoặc lỗi kỹ thuật do lỗi của cơ sở sản xuất
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành kể từ ngày giao hàng được ghi trên phiếu bảo hành
- Có phiếu bảo hành
2. SẢN PHẨM BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, lắp giáp bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của cơ sở Ba Hoàn
- Những sản phẩm đã quá thời gian được bảo hành
Lưu ý: Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành đã mua của cơ sở Ba Hoàn nếu quý khách yêu cầu sửa chữa cơ sở BA HOÀN sẽ hỗ trợ sửa chữa và chỉ tính phí với phần nguyên vật liệu chúng tôi cần phải thay thế.
- Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của cơ sở tại ấp 1, xã An Viễn, huyện Trảng Bom, tỉnh Đồng Nai.
3. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA
Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quí khách, Ba Hoàn sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
4. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN
- Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng.
+ Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000.
- Quý khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp.
CƠ SỞ SẢN XUẤT ĐỒ GỖ BA HOÀN
CỞ SỞ 01: Ấp 1, Xã An Viễn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai.
CỞ SỞ 02: Số 6 Đường Hoàng Tam Kỳ, Tổ 1A, Khu Phố 5, Thị Trấn Trảng Bom, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai.
Hotline: 0913 924 411
Email: thunggobahoan@gmail.com